В 2023 году объем индустрии Enterprise Applications увеличился на 12% и составил 356 млрд долларов, согласно новому отчету IDC. Аналитики связывают уверенный рост доходов в 2023 году рынка корпоративных приложений с тем, что искусственный интеллект (ИИ) и генеративный ИИ (GenAI) начали менять качество обслуживания сотрудников и клиентов в области ПО для бизнеса.
Интеграция ИИ и GenAI в корпоративные приложения обеспечивает пользователям больший интеллект, более быстрое получение аналитической информации и повышенную скорость принятия решений. Все это возможно благодаря более широкому использованию облачных технологий как основы для быстрого внедрения инноваций, изменения опыта сотрудников, клиентов и партнеров, что приводит к ускорению окупаемости и конкурентной дифференциации.
В пятерку крупнейших поставщиков корпоративных приложений в 2023 году вошли SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft и Intuit, на долю которых в совокупности пришлось 21,2% мировой выручки. Поскольку SAP и Salesforce разделяют всего 0,2% рыночной доли, IDC считает, что эти две компании статистически будут занимать первое место на мировом рынке корпоративных приложений в 2023 году. (IDC заявляет о статистическом равенстве на конкурентных рынках программного обеспечения, когда существует разница в 0,5% или менее между долями рынка двух или более компаний.)
По прогнозам IDC, мировые доходы рынка корпоративных приложений в 2028 году превысят 600 миллиардов долларов, поскольку организации будут продолжать интегрировать традиционный ИИ, машинное обучение и GenAI в рабочие процессы, создавая более быстрые и более интеллектуальные идеи и решения. Организации также будут инвестировать в новые инструменты, чтобы поддерживать актуальность своего портфеля приложений по мере дальнейшего продвижения в цифровую эпоху.
Между тем, публичное облако станет основной моделью развертывания ПО корпоративных приложений, на которое в 2028 году будет приходиться более 70% расходов в этом сегменте. Прогнозируется, что спрос на корпоративные приложения на базе публичного облака будет обеспечивать пятилетний совокупный годовой темп роста.
Рынок корпоративных приложений состоит из следующих вторичных рынков: управление ресурсами предприятия (ERM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), инженерные приложения, управление цепочками поставок (SCM) и производственные приложения, уточняют в IDC.
